Servicedesk Medewerker

Servicedesk medewerker

Bij Vaccinatiepunt zijn wij op zoek naar een medisch telefonist(e) om ons team te versterken. Als medisch telefonist(e) ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van inkomende telefoongesprekken van patiënten en het verstrekken van medische informatie en reis advies. Je werkt nauw samen met onze artsen en verpleegkundigen om ervoor te zorgen dat patiënten snel en professioneel worden geholpen om op reis te kunnen gaan. Beschikbaarheid voor 32 a 40 uur per week.

Taken en verantwoordelijkheden:

  • Beantwoorden van inkomende en uitgaande telefoongesprekken van patiënten en het verstrekken van medische informatie en reisadvies
  • Registreren van patiëntgegevens en het maken van afspraken in ons afsprakensysteem
  • Verwijzen van patiënten naar de juiste afdeling of specialist
  • Ondersteunen van onze artsen en verpleegkundigen bij administratieve taken
  • Bijhouden van patiëntendossiers en het verstrekken van medische informatie aan patiënten op verzoek
  • Zorgen voor een professionele en vriendelijke telefonische service aan onze patiënten

Functie-eisen:

  • Minimaal MBO werk- en denkniveau
  • Zelfstandig kunnen werken
  • Ervaring in een vergelijkbare functie is een pré
  • Medische achtergrond (bv. doktersassistente of verzorgende)
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk
  • Goede computer- en typevaardigheden
  • Klantgerichte instelling en stressbestendigheid

Wij bieden:

  • Een uitdagende en afwisselende functie binnen een professionele werkomgeving
  • Een marktconform salaris
  • Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en groei
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een pensioenregeling en reiskostenvergoeding


Ben jij de medisch telefonist(e) die wij zoeken? Stuur dan je sollicitatiebrief en cv naar werken@vaccinatiepunt.nl. Wij kijken uit naar je reactie!

nl_NL